Cartão de Cidadão em todos os Espaços Cidadão

ÁREA DA JUSTIÇA BENEFICIADA:

Registos e Propriedade Industrial

DESTINATÁRIOS:

Cidadãos

DESCRIÇÃO SUMÁRIA:

Alargar a rede de atendimento de Cartão de Cidadão, a novos espaços de renovação presencial – os Espaços Cidadão (+ de 600), para cidadãos com mais de 25 anos e que não pretendam alterar dados biométricos.

ENQUADRAMENTO:

Garantir a simplificação e o acesso multicanal; Privilegiar o canal digital; Assegurar a distribuição dos serviços que garanta o acesso aos mesmos por todos os cidadãos, independentemente do contacto presencial ou online, promovendo a coesão territorial; Aposta no reforço da proximidade mediante a disponibilização dos serviços mais procurados permitindo o encaminhamento para o balcão presencial e/ ou online que, de forma mais acessível, célere e cómoda, permita realizar o serviço público pretendido; Serviços públicos inclusivos, que garantem a acessibilidade de todos os cidadãos, a par do desenvolvimento da literacia digital e da consequente promoção da cidadania digital; Reforço da visibilidade da inovação/simplificação operada pelo IRN, a par do reconhecimento como entidade capaz de ajustar as suas respostas às necessidades dos cidadãos e de construção dos cenários de resposta + adequados por via da transformação digital; Promoção de serviços públicos fortes e capacitados, como catalisadores de inovação na economia portuguesa e do desenvolvimento económico e social.